某超市营业员的职责 开店前
到达公司,打卡或签到,缺席需有正当理由; 合理地安排时间(日志); 检查制服是否整洁; 开早会,并记录当日的工作重点; 补充商品,保证商品充足; 货架与端架是否补满; 整理销售区、仓库、冷冻房、工具; 每一货架促销品是否有足够; 没有物品损坏和过期; 检查价格牌准确无误,一个排面=一个价格牌; 清洁,保证每个角落清洁走道是否清洁,必要时通知清洁公司; 将工具妥善存放,工作器具的维修保养; 查看有无设备需要维修; 面带微笑,准备迎接顾客。 开店后 与顾客打招呼; 了解顾客需求; 整理并清洁仓库; 查看缺货状况并根据商品销售情况补充商品; 盘点商品; 明了的介绍和指示牌; 对缺货重新订货; 查看收货记录; 必要时,寻求主管的帮助。 中午 员工交替午休。 下午 查看商品销售情况; 及时补充商品; 整理散放的商品并归类到排面; 查看排面上是否有破损商品,及时清理; 充分利用交接班时间完成一些重要工作; 顾客服务。 晚上 整理工具,并进行消毒,妥善存放; 清洁货架和通道; 将散放的商品归回排面; 补充商品; 保证排面整齐; 标价完整,做好交接记录; 接着可以下班了。 未经允许,不得转载!
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