欢迎词： 欢迎词的内容应视旅游团的性质及其成员的文化水平，职业，年龄及居住地区等情况而有所不同，但一般用包括以下内容： 1.代表所在接待社，本人及司机欢迎客人光临本地！ 2.介绍自己的姓名及所属单位。 3.介绍司机。 4.表示提供服务的诚挚愿望。 5.预祝旅游愉快顺利！ 欢送词： 导游人员致欢送词，可以加深与旅游者之间的感情。致欢送词时预期应真挚.富有感情。地点可以在行车途中，也可以在机场（车站码头） 内容： 1.回顾旅游活动，感谢大家的合作。 2.表达友谊和惜别之情。 3.诚恳征求旅游者对接待工作的意见和建议！ 4.若旅游活动中有不顺利或旅游服务有不近人意之处，导游人员可借此机会再次想旅游者赔礼道歉； 5.表达美好的祝愿。 又不知道你是那边的，看看自己写吧。这个是导游业务书上面的内容。其实很好写的，把所有的都包括进去就可以了，其他的就要看现场反映了。

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